購物須知

1. 請先確認商品資訊：款式、顏色、規格與存量。對商品有任何疑問，請先透過訊息諮詢，避免後續爭議。
2. 詢問時回覆有現貨，仍可能因商品流動率高而缺貨，下單後若無法供應會另行告知。
3. 代購商品採先付款後下單，收到匯款才向國外採購，不提供貨到付款。
4. 日本食品效期通常較短，下單時會主動告知效期，確認可接受再下單。

進口商品受國際物流與海關清關速度影響，以下為預估工作天，不接急單。

• 出貨日僅供參考，遇海關查驗、抽檢或連續假期會延遲。
• 若因海關查驗、抽檢等不可抗力因素導致等候過久而取消訂購，退費會在本店每月固定的帳務處理時間辦理，無法指定退費日期。

下單時請選擇配送方式並填寫正確的取貨門市或收件地址；超商取貨請留意到店通知，
 逾期未取退回者，再次寄送的運費需由買家負擔。

• 代購商品屬客製化服務，不適用七日鑑賞期。除商品本身重大瑕疵外，不接受退換貨與退費。
• 運送過程難免造成外盒凹損或包裝擠壓，我們會盡力維持完整，但無法保證，介意者請勿下單。
• 每台螢幕顯色不同，色差不在退換範圍內；「穿起來跟照片不一樣」、「與想像有落差」等個人認知問題亦不提供退換。

• 基於個資考量，除精品類商品外，其餘商品不提供購買憑證。
• 基於商業隱私與個資考量，無法提供報關單據明細；如有需要，可提供 ezway 貨件動態截圖。

• 於本店購買的電器用品皆享原廠保固，非人為因素損壞由我們免費代寄回原廠處理。
• 保固期滿後如需維修，台灣亦有配合的維修師傅可協助。

• 各大品牌大量生產，品管標準不一，少數鞋款會有些微脫線、溢膠、不平整或鞋盒壓傷等非人為因素的做工問題。不影響穿著者，不予退換。
• 運動品牌並非精品，多在海外工廠製造。我們是代購商而非製造商，做工問題非我們所能控制，完美主義者請先考慮清楚，或至實體門市逐雙挑選。

• 精品代購需先支付訂金 ，出貨時附上完整購買憑證影本。
• 精品代購同樣不適用七日鑑賞期，不接受退換貨。
• 請量力而為，謹慎評估自身財務狀況後再下單。